交通：（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

住宿：按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

团队用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

游览：（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

购物：当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

差价说明：（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。
（4）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。

出团通知：出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

活动说明：*如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要损失。

温馨提示：特别提示：1、请提供游客有效身份证号码及姓名，出发时携带原件。参观布达拉宫需要身份证件，小孩带户口本。2、患有高血压、心脏病、哮喘病等不适宜高原旅游的客人请勿入藏，请不要带严重的感冒进藏。3、西藏地处高原，大部分客人会或多或少有高原反应，只要注意休息饮食得当（切勿吃的太饱，增加肠胃负担），自然会克服；可在入藏前后适当服用一些药品，如：高原安、高原宁等，严重者可适当吸氧，或吊盐水.4、由于西藏线路长，许多时间是在车上，难免不能按时吃饭，请客人带一些零食及饼干，西洋参可帮您提神，可捎带一些。5、由于西藏条件特殊，宾馆大多没有空调，故请客人注意自身保暖，第一天请尽量不要洗澡，以免感冒。西藏早晚温差较大，羊八井海拔较高，温度较低，请带上羊毛衫、厚外套、牛仔裤等，注意保暖。西藏日照强烈，气候尤其干燥，防晒霜、墨镜、润唇膏等必不可少。6、按照国家旅游局相关规定，由于游客自身原因未能完成全部游览项目，或提前离藏，将被视为自动放弃旅游，游客所交团费均不退还。随后产生一切后果由游客自负，旅行社不承担责任。7、以上行程的安排游览顺序仅供参考，我社可根据实际情况灵活调整。8、我社接待质量以该团大部分游客意见为依据；若游客在游览中没有提出异议，我社将视为游客满意；若返程后提出异议，请谅解我社将不予认可、不予处理。9、旅途中，请游客切记不要私自脱离团队或改变行程；贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，自由活动期间或晚上出去游玩请结伴同行，务必在晚上22：00点之前回宾馆。在导游通知第二天行程时，请与导游核对清楚行程路线、导游的姓名、手机号、车牌号，以免耽误第二天的行程。10、由于航空公司航班调整或延误，所产生的费用由游客自理。西藏旅游告知书感谢您选择本旅行社旅游产品,为了保证您在藏期间旅程愉快,现将此产品涉及的酒店,餐饮,用车,景点,购物,自费项目及一些须知事项等给您做一个详细告知:1：酒店——因西藏条件有限，酒店各方面都无法与内地酒店相比；大部分的酒店无空调；大都是太阳能热水供应，早上热水不太热；入住酒店时请您自行交纳押金，退房时如发现房间内设施损坏的，照价从押金中扣除，请您爱惜房间设施。2：用餐——早餐在酒店用,如出发较早,由酒店安排路早,餐标5元/人;正餐餐标30元/正,8菜1汤，10人一桌，人数未达到一桌的菜式或数量将作出相应的调整或减少。西藏气候特殊,物价偏贵,请您对用餐做好心理准备;如游客自已放弃用餐的，餐费一律不退；因道路限速而造成的用餐不准时，请您自备一些干粮。3：用车——专用旅游车，我社根据人员多少调配车型，行车期间一般不开空调，一：西藏气候温度适中;二：高原气候，开空调会使动力不足，司机难驾驭，路途遥远/艰险，会导致上坡受阻。4：布宫——每年旺季（5-10月）期间布宫限制参观，为保证所有客人顺利参观，我社通过：1/团队票2/散客票3/单位参观票4/政府特批票等解决。因不同渠道的特殊要求，请客人无条件听从导游安排，大致分为以下情况：1：每个大团拆分成多个小团体2：每个小团体按不同时间参观，,也会出现较长时间等待的情况3：每个小团体跟随不同导游进入(有些渠道无法安排导游陪同)；布宫须凭实名制参观,名单由旅行社提前递交布宫管理处审核,可能会随机打乱顺序,导致您不能和结伴者一同进入布宫参观,敬请您谅解。因布宫每天限制参观人数，为保证我社每一位游客都能参观到布宫，合同上的行程参观顺序可能会前后调整，请您理解。按儿童价格报名的，我社一概不报布宫名单，所以儿童身高1.2米以上的不能随大人进入布宫参观，只能在车上等待，如需我社安排此儿童参观，请在报名时告知并支付布宫门票及综费，敬请理解。5：接送站——火车站免费接送，飞机在民航局终点站处接送，乘飞机抵达的客人，下飞机后自行坐民航班车到民航局/或送飞机客人，我社将客人送到民航局自行坐班车到机场。6：关于保险——含旅行社责任险（旅游意外险必须由客人购买或组团社为客人购买）